Анализ внешней среды

1. Рынок и спрос

• Рынок как совокупность покупателей,
• Типы спроса,
• Количественные оценки в изучении рынка,
• Методы развития и прогнозирования спроса.

2. Модели покупательского поведения на потребительском рынке

• Стохастические модели,
• Простая модель поведения потребителя и процесса принятия решения о покупке,
• Обобщенные модели потребительского поведения.

3. Сегментация рынка

• Классификация сегментов рынка,
• Условия эффективной сегментации рынка,
• Различные подходы к сегментации рынка,
• Исходные сегменты рынка - индивидуальный потребитель.

4. Модели покупательского поведения на промышленном рынке

• Характеристики промышленных рынков и покупателей,
• Важность закупочной деятельности,
• Принцип взаимодействия,
• Что приобретают покупатели промышленного рынка?
• Группа принятия решений и его структура,
• Процесс принятия решения о покупке,
• Процесс покупки с точки зрения поставщика продукта.