Маркетинговые технологии

Тема 1: Маркетинг как система управления предприятием

• Предмет и задачи курса.
• Современное содержание понятия маркетинга.
• Эволюция концепций управления предприятием.
• Нужды, потребности и запросы покупателей.
• Понятие потребительской ценности.

Тема 2. Оценка емкости рынка. Организация проведения маркетинговых исследований

• Маркетинговая информационная система.
• Внутренние источники информации о клиентах.
• Приемы мониторинга рынка.
• Постановка задачи для маркетинговых исследований.
• Бюджет маркетинговых исследований.
• Точность и надежность результатов исследований.
• Алгоритм проведения исследований.
• Кабинетные исследования.
• Полевые исследования.
• Требования, предъявляемые к выборке.
• Методы сбора информации.
• Понятие емкости рынка.

Тема 3. Анализ клиентской базы

• Источники внутренней информации о клиентах.
• Цели и задачи анализа структуры клиентской базы.
• Понятие торговой статистики.

Тема 4. Товарная и ценовая политика

• Понятие родового продукта.
• Компоненты расширенного продукта.
• Марочная политика.
• Особенности цены как элемента комплекса маркетинга.
• Уровень цен на кривой жизненного цикла продукции.
• Рыночный коридор цен.  

Тема 5. Управление продажами.

• Цели политики распределения.
• Прогнозирование спроса.
• Планирование продаж.
• Торговая отчетность и контроль.
• Виды каналов распределения. 
• Параметры каналов распределения: длина, ширина, покрытие.
• Организация продаж.
• Франчайзинг.
• Директ-маркетинг.

Тема 6. Управление маркетинговыми коммуникациями.

• Формы продвижения.
• Стратегия проталкивания и протягивания.
• Бюджет продвижения.
• Реклама.
• Этика рекламы.
• Закон о рекламе.
• PR-компании.

Тема 7. Управление конкурентоспособностью компании

• Оценка уровня конкуренции с помощью модели 5 сил М.Портера.
• Барьеры входа и выхода.
• Создание конкурентного преимущества.

Тема 8. Разработка маркетинговых стратегий

• Сигналы рынка.
• Алгоритм разработки стратегии маркетинга.
• Анализ внутренней среды.
• Анализ внешней среды.
• SWOT-анализ.
• Разработка альтернативных стратегий.