Разработка и внедрение сбалансированной системы показателей

• Сбалансированная система показателей.
• Краткий обзор.
• Причины разработки сбалансированной системы показателей.
• Возможности использования сбалансированной системы показателей как управленческой системы.
• Характеристика и содержание этапов разработки стратегии развития компании на основе использования сбалансированной системы показателей.
• Вектор стратегических целей.
• Механизм выбора и обоснования стратегических целей.
• Формирование дерева целей.
• Разработка целей под перспективы: «финансы», «клиенты», «процессы», «потенциал».
• построение проектной организации
• анализ критических факторов успеха
• оценка стратегических перспектив
• оценка стратегии: шесть шагов
• виды исходных стратегических ситуаций после проведения оценки стратегии
• Успешная реализация стратегии предполагает перевод результатов стратегического анализа в систему целей
• требования к разработке стратегии, соответствующей сбалансированной системы показателей
• механизм определения стратегических целей
• учет зоны влияния, связанной с влиянием на достижение целей
• построение стратегической карты.
• Методы определения причинно-следственных связей
• выбор показателей
• определение целевых значений
• разработка стратегических мероприятий